Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas rivermum.com, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
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Correo de contacto: help@rivermum.com
Sitio web: rivermum.com
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Puedes dirigirte a nuestro representante en la UE para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales, como alternativa a escribirnos directamente.
1. Qué datos tratamos y por qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Nos escribes por el formulario de contacto | Nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje | Leer y responder a tu consulta | Tu consentimiento al enviarnos el mensaje |
| Te suscribes para recibir materiales gratuitos | Correo electrónico | Enviarte el material solicitado y comunicaciones ocasionales sobre nuestros productos | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Navegas por el sitio | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, procedencia | Entender cómo se usa la web y medir la eficacia de nuestros anuncios | Tu consentimiento mediante el banner de cookies |
No tratamos datos de menores de edad. Los materiales que ofrecemos van dirigidos a personas adultas que documentan la vida de sus hijas e hijos; cualquier dato sobre el bebé lo escribes tú en un documento tuyo y nunca llega a nuestros sistemas.
2. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra:
- Hostinger — alojamiento del sitio web.
- Google (Google Analytics) — medición de audiencia, solo si aceptas las cookies analíticas.
- TikTok — medición de campañas publicitarias, solo si aceptas las cookies publicitarias.
- Nuestro proveedor de correo — envío de los materiales y comunicaciones a quienes se suscriben.
Además, si nos escribes usando el botón de contacto, tu mensaje viaja por tu propio programa de correo hasta nuestra bandeja de entrada.
3. Transferencias internacionales
Nuestra empresa está establecida en Estados Unidos, y algunos de los proveedores citados también tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en los mecanismos previstos por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o los marcos de adecuación aplicables a cada proveedor.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas de contacto: mientras gestionamos tu solicitud y hasta un año después, por si necesitas seguimiento.
- Suscripción a materiales: hasta que te des de baja. Cada correo incluye un enlace para hacerlo.
- Datos de navegación: según los plazos de cada cookie, detallados en la Política de cookies.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado. Para ello, escríbenos a help@rivermum.com indicando qué derecho quieres ejercer.
Responderemos en el plazo de un mes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
6. Reclamaciones
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a comunicarte cualquier incidencia que pueda afectarte de forma significativa.
8. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Si el cambio te afecta de forma relevante y estás suscrita, te avisaremos por correo.